Статья о том, что бортпроводникам приходится сталкиваться с неприятными ситуациями на борту самолета, связанными с невозможностью удовлетворить все потребности пассажиров. Автор объясняет, что самолет - это общественный транспорт, и не стоит ожидать от него ресторанных услуг.